AIMS Home Loans
Australian Credit Licence
Number 389027
我们的员工
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Micheal Brink 资本市场总裁
AIMS Financial Group
2005年8月
   通过为客户提供低价和创新的房屋贷款,AIMS已经成功运营了15个年头。在这个蓬勃向上、奉献敬业的团队担当资本市场总裁,我深感荣幸。作为AIMS的一员,我的首要任务是保证AIMS能够从资本市场低成本融资,从而为客户提供最低利率的房屋贷款。

   通过发行高等级的房贷债券,AIMS得以获得低成本、低价格的融资。AIMS数次发放的房贷债券,信用等级相当高,从而吸引了包括养老保险基金、保险公司和其它投资者在内的各大投资机构。

   我们不但要在澳洲,还将在欧美的资本市场发行更多的房贷债券,开拓更多的低成本资金来源,以继续向客户提供更低利率、更有竞争性的金融产品。

   放眼未来,我坚信AIMS团队将继续迎接挑战,为客户提供创新的住房金融服务,满足并超越客户的期待和需求。希望在AIMS的下一个10年,我仍然能继续在这个令人自豪的团队服务。


挑战自我﹕AIMS凝聚团队力量

  任何一个企业都会有不同的意见和声音﹐放任这种情形﹐往往会令企业向心力涣散﹐内斗激烈﹔而压制这种情形﹐又在很大程度上会破坏内部的合理竞争﹐并阻碍新生力量的壮大。这是任何一个经济体所难以回避的问题。AIMS Home Loans在这方面的稳妥处置﹐显示了其注重团队精神的企业文化和追求。

  因此﹐AIMS在内部鼓励辩论和竞争﹐以最大限度发挥团队的集体智能﹐并保持团队的活力。同时﹐AIMS十分强调对外的步调协调和纪律性。AIMS深切的意识到﹐作为一家大机构﹐如果缺乏纪律做支撑﹐就难以形成有效的市场行动。AIMS将公司纪律看得非常重要。最直接地体现在客户面前的﹐就是不能找借口回避自己的责任和工作﹐要为客户尽可能提供周到的服务。

  AIMS不断强调﹐我们的竞争对手不是别人﹐正是我们自己﹐是我们的自满﹑骄傲﹑甘于平庸﹑虚幻的狂妄﹐以及好高骛远﹑对事业缺乏专心﹑恒心﹑耐心﹑战胜自己才能战胜市场。AIMS所赖以在市场上称雄的﹐不是简单的低息﹑低价等﹐而是团队协作所带来的整体素质﹕从贷款申请到贷后服务的全面质量管理。

  AIMS的团队精神﹐从以下几个方面得到充份体现﹕

  一﹑各个部门之间。
    作为贷款行业的大机构﹐AIMS的部门比较多﹐工作性质的差别也很大。从大框架分﹐可以分为销售和服务两大系统﹐销售队伍主要是各级贷款顾问﹐服务队伍则包括贷款的审批全流程以及市场﹑研究﹑IT﹑财务等支持系统。这些部门的工作性质尤其人员的特长更是差别很大﹐将这些不同的部门组装成一个有效的系统﹐除了管理的技能外﹐还必须依靠团队协作的精神。

  二﹑各种不同的人才之间。
   AIMS的员工中人才济济﹐专业跨度大。其中的金融人才﹐还细分为贷款销售﹑贷款审批﹑资本市场运作﹑会计审计﹑信用卡实施﹑保险等。而除了主流的金融人才外﹐还有政策研究﹑市场策划﹑市场分析﹑IT﹑传播﹑政府公关﹑媒体公关等人才﹐更有管理人才。这些不同专业背景的人才相互取长补短﹐构筑了强大的团队战斗力。

  三﹑各个不同的种族之间。
   AIMS作为一家典型的多元文化公司﹐其员工不仅来自澳洲主流的西欧裔﹐也来自澳洲各个少数民族。华裔﹑越裔﹑韩裔﹑印尼裔﹑俄罗斯裔﹑希腊裔﹑甚至还有非洲裔的黑人员工﹐真正体现了澳洲移民社会和多元文化的特征。各个族裔的员工互帮互助﹐充份发挥多元文化的长处。

  四﹑新老员工之间。
   发展迅速的AIMS﹐不断地有新鲜血液输入﹐新员工与老员工之间的协作成为推动团队精神的重要因素。老员工主动帮带新员工﹐新员工则不断为团队带来新鲜的思维﹑活力﹐同时推动着老员工不断提高自己。

  五﹑产品和文化之间。
   AIMS最重要的团队精神体现﹐就是产品与文化之间﹑产品与人之间。AIMS从来不把贷款看成是单纯的产品﹐而是将其融入到AIMS注重家庭﹑注重团队协作的企业文化中﹐将产品看成是一个承载企业文化的载体和手段﹐因此AIMS的服务成为产品极为重要的组成部份﹐而AIMS的卓越服务正需要团队精神﹑也正体现了团队精神。

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